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Perguntas frequentes
Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre o software Passport Photo Maker.
- Para que tipos de documentos posso preparar fotos? Nosso software possui um modelo atualizado que inclui o tamanho de 50 x 60 mm e todos os demais requisitos técnicos oficiais. Além da Brasil, o sistema atende mais de 130 países com exemplos de vistos e identidades. A partir da fotografia que você preparará, é possível gerar e emitir documentos em diferentes dimensões e medidas, como o visto Schengen e o Green Card, garantindo o formato correto para cada lista de exigências.
- Como tirar fotos e a que se deve prestar atenção? Para uma foto biométrica perfeita, deve-se olhar diretamente para a câmera e evitar sorrir. A imagem deve ter uma expressão neutra e o software, de forma inteligente, faz o ajuste automático para converter até mesmo um registro simples em um exemplo dentro do padrão. Antes de capturar a imagem, certifique-se de que a lente do seu iPhone esteja limpa — usar um limpador adequado evita manchas que podem comprometer a biometria.
- São aceitas fotos com maquiagem, óculos ou acessórios? Ao fazer sua foto, certifique-se de que os óculos de grau não causam reflexos. Acessórios como brincos ou colares não devem sombrear o rosto. Embora uma maquiagem leve seja aceita, evite excessos. O penteado não deve cobrir os olhos ou sobrancelhas.
- É possível usar uma selfie tirada com o celular? Sim, você pode usar uma foto em HD tirada com seu celular ou smartphone. O app possui um removedor de fundo online (funcionalidade integrada) que realiza a remoção de cenários confusos. Esse removedor de distrações permite limpar o fundo e transformar o ambiente em um estúdio normal. Se precisar, você pode até colocar uma camisa ou blusa formal virtual sobre sua roupa atual através da biblioteca do sistema.
- É necessário conhecimento profissional para utilizar o programa? Não. O conversor foi feito para qualquer pessoa transformar uma foto comum em profissional. Diferente de um site ou ferramenta online comum, ele foca na segurança e permite revelar ou cortar a imagem com precisão. Você pode baixar a versão demo para testar, verificar o recorte e ver como o software remove imperfeições antes de decidir revelar o arquivo final.
- O uso de barba, cabelo ou acessórios na foto está de acordo com os padrões? De acordo com as normas de passaporte e identidade, o fundamental para uma foto biométrica é que as feições faciais estejam totalmente visíveis. Portanto, o cabelo ou a franja não devem cobrir as sobrancelhas ou os olhos. Para usuários do sexo masculino, a barba ou o bigode não representam um problema, desde que reflitam a aparência cotidiana da pessoa; no entanto, as regras biométricas exigem que não haja sombras no rosto.
- O que considerar ao transformar uma imagem comum? Ao utilizar uma foto normal, o processo de conversão de fundo é essencial. O software retira o fundo original e remove elementos desnecessários com IA (Inteligência Artificial). Esse processo de retirada e limpeza garante que você consiga gerar um documento oficial a partir de qualquer clique, bastando importar o arquivo para o programa e deixar que ele execute a remoção automática do fundo para converter o arquivo no formato final.
