Perguntas frequentes

• Quais são as vantagens de usar o Passport Photo Maker em um estúdio de fotografia profissional? O Passport Photo Maker fornece todos os recursos necessários para um negócio de fotografia profissional:
  
  - detecção automática de características faciais - para um corte automático rápido e preciso,
  - editor de foto integrado para retocar as fotos e alterar o fundo,
  - calibração de monitor prática - para impressões coloridas perfeitas,
  - configurações de preço e estatísticas de pedidos - para ajudar sua equipe com processamento de pedidos,
  - configurações de impressão flexíveis - para impressão de fotos de ID em alta qualidade e muita economia.
  O programa também permite que você adicione novos tipos de ID e modifique as configurações dos tipos de ID integrados. O Passport Photo Maker irá ajudá-lo a automatizar o seu negócio e aumentar os lucros, pelo processamento de mais pedidos de clientes ao mesmo tempo.
• Qual é a garantia de que uma foto de identificaçação preparada com este software será aceita pelos órgãos oficiais? O Passport Photo Maker suporta os requisitos mais recentes de fotos de identificação de diferentes países. Além disso, você pode personalizar as configurações de uma forma muito fácil, quando os requisitos mudarem. Sua foto será certamente será aceita se for cortada corretamente. É fácil modificar cada foto para atender as exigências. Note que alguns documentos de identificação devem ser impressos em um tipo especial de papel.
• O tipo de ID que eu preciso não está incluído no editor de tipos de ID. Você pode adicioná-lo? Você mesmo pode facilmente adicionar novos tipos de ID.Abra a janela do editor de tipos de ID, e clique em Adic. Especifique todas as dimensões e exigências nos campos fornecidos à direita. Depois disso, clique em Salvar. Você também pode enviar novos tipos de ID para que possamos adicioná-lo em nosso banco de dados e incluí-lo na próxima atualização do programa. Abra o menu Ajuda e selecione Enviar Novo Tipo de ID.
• Posso preparar uma foto em casa e imprimi-la em outro lugar? Claro. Quando estiver no modo de Impressão, salve a configuração do layout de impressão de um dos tamanhos de impressão comuns. Salve o layout de impresão em um arquivo JPEG. Você pode copiar este arquivo para um cartão de memória e levá-lo para imprimir onde quiser.
• Eu gostaria de salvar uma foto só em vez do esquema inteiro de impressão. Como posso fazer isso? No modo de Edição, abra o menu Arquivo e selecione Salvar Arquivo.
• Quais formas de pagamento estão disponíveis? Existem várias formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, PayPal, transferência bancária com fatura, entre outras. O processo de pedido é fácil é seguro, e leva apenas alguns minutos. Você também pode encomendar um CD para ser entregue a você pelo correio por uma pequena taxa extra. Marque Adicionar um CD de Backup (Add a Backup CD) no formulário de pedido online.
• Como obtenho meu pedido entregue e quanto tempo levará? Assim que o seu pedido for validado, os dados de registro serão enviados automaticamente para o seu endereço de e-mail. Isto normalmente leva vários minutos. Os dados de registro pode, algumas vezes, ir para para a pasta de spam devido a suas configurações de e-mail, portanto, verifique na pasta de spam se ele não estiver em sua caixa de entrada.
• Quanto tempo levará para receber uma resposta do Suporte, se eu tiver um problema? Normalmente você receberá uma resposta dentro de algumas horas, ou imediatamente. Iremos definitivamente respondê-lo dentro de um dia útil, exceto nos finais de semana e feriados.